Обновление ПО и активация опций
У ультразвукового сканера часть возможностей заложена в железо, а часть открывается лицензией. Из-за этого возникает путаница: клиника платит за опцию, которую нельзя активировать, или наоборот годами не пользуется тем, за что уже заплатила при покупке. Разберём, чем обновление программного обеспечения отличается от активации опции, что можно добавить в работающий аппарат, а что нет, и как не потерять базу пациентов при обновлении.
Два разных понятия
Обновление программного обеспечения это новая версия прошивки аппарата. Она исправляет ошибки, иногда добавляет расчёты и улучшает обработку изображения, обеспечивает совместимость с новыми датчиками. Возможностей, требующих другого железа, обновление не добавляет.
Активация опции это разрешение уже заложенной функции лицензионным ключом. Функция физически есть в аппарате с момента изготовления, просто закрыта. Активация обычно занимает минуты и не требует разборки.
Путаница возникает потому, что в прайсе обе позиции выглядят одинаково: строка с названием и ценой. А отличаются они принципиально, и понять это надо до оплаты.
Что можно добавить в работающий аппарат
Как правило, лицензией открываются расчётные и программные вещи: пакеты автоматических измерений, панорамное сканирование, подсветка иглы при пункции, пакеты передачи данных в архив, дополнительные протоколы и шаблоны заключений.
А вот что лицензией не добавляется почти никогда:
- Функции, требующие отдельной платы. Классический пример это постоянно-волновой допплер и объёмный режим: им нужна аппаратная часть, а иногда ещё и специальный датчик.
- Дополнительные порты для датчиков. Их число заложено конструкцией.
- Модуль ЭКГ, батарея, беспроводной адаптер. Это физические узлы.
- Монитор и панель управления. Меняются только в сервисе и не всегда возможны.
Практический вывод при покупке: аппаратное берут сразу, программное можно распределить во времени. Ошибка стоит по-разному: непокупка лицензии решается за день, отсутствие платы через год может оказаться нерешаемым, если модель к тому времени изменилась.
Как узнать, что уже активировано
Не по прайсу и не по памяти, а в самом аппарате. В сервисном или системном меню есть раздел с перечнем установленных лицензий и версией программного обеспечения. Там же обычно виден серийный номер.
Такая проверка полезна в трёх случаях. При покупке подержанной системы: продавец может искренне заблуждаться о её комплектации. При приёмке новой: сверить активированное со спецификацией, за которую заплачено. И просто раз в год: нередко выясняется, что оплаченная при покупке функция так и не активирована, потому что о ней забыли при вводе в эксплуатацию.
Как читать спецификацию и отличать «поддерживается» от «установлено», разобрано в отдельной статье.
Лицензия привязана к аппарату
Ключ выдаётся под конкретный серийный номер и на другой аппарат не переносится. Из этого следуют два практических момента.
При продаже системы опции уходят вместе с ней, отдельно продать их нельзя. А при серьёзном ремонте с заменой основной платы лицензии могут потребовать перевыпуска, потому что серийный номер платы меняется. Это решаемо, но выяснять порядок надо до ремонта, а не после, иначе аппарат вернётся из сервиса без половины функций.
Когда обновлять программное обеспечение, а когда не трогать
Обновление имеет смысл, если есть конкретная причина:
- Производитель выпустил исправление ошибки, с которой вы сталкиваетесь.
- Нужен новый датчик, а он поддерживается начиная с определённой версии.
- Нужна совместимость с архивом или информационной системой клиники.
- Добавлены измерения или протоколы, которые вам действительно нужны.
И не имеет смысла обновляться просто потому, что вышла новая версия. Аппарат, который стабильно работает и устраивает по качеству изображения, обновление может только дестабилизировать: слетают пользовательские настройки, меняется расположение пунктов меню, иногда ломается связь с архивом, который был настроен под прежнюю версию.
Что сделать до обновления
Порядок, который стоит соблюдать всегда, потому что откат не всегда возможен.
- Выгрузить базу пациентов. Исследования, хранящиеся только на аппарате, при неудачном обновлении теряются безвозвратно. Это единственный по-настоящему невосполнимый пункт списка.
- Сохранить пользовательские настройки. Пресеты, которые врач собирал под себя годами, настройки печати, шаблоны заключений. У большинства систем есть экспорт на носитель.
- Записать настройки архива. Адрес, имя устройства, порт, параметры списка заданий. Восстанавливать вслепую долго.
- Записать текущую версию. Понадобится, если придётся возвращаться.
- Согласовать время. Обновление это простой кабинета, а не фоновая операция.
- Убедиться в питании. Отключение электричества посреди прошивки это худший сценарий, поэтому обновляют через источник бесперебойного питания.
Кто это делает
Активация опции по ключу обычно выполняется без разборки и может быть проведена удалённо или силами обученного персонала клиники. Обновление прошивки почти всегда делает сервисный инженер: нужен доступ в сервисное меню, а неудачная прошивка превращает аппарат в задачу для мастерской.
Порядок обращения простой: назвать модель, серийный номер и текущую версию, описать, что нужно получить. Дальше поставщик проверяет, решается ли задача лицензией, обновлением или требует железа, и это уже другой разговор по срокам и деньгам. Подробнее про сервисную часть в статье про обслуживание и ремонт.
Отдельно про снятые с производства модели
Для систем, которые давно не выпускаются, обновлений обычно уже нет, а активация опций возможна не всегда: у производителя может не быть механизма выпуска ключей для устаревшей платформы. Это стоит учитывать при покупке подержанного аппарата: расширить его функциональность потом может не получиться, каким бы исправным он ни был.
Коротко
| Задача | Чем решается | Что учесть |
|---|---|---|
| Добавить пакет измерений | Лицензия | Активируется быстро, железа не требует |
| Добавить панорамное сканирование или подсветку иглы | Лицензия | Обычно доступно на работающем аппарате |
| Добавить постоянно-волновой допплер | Плата, иногда отдельный датчик | Проверять возможность для конкретной модели |
| Добавить объёмный режим | Лицензия плюс объёмный датчик | Датчик и есть основная стоимость |
| Подключить новый датчик | Версия ПО не ниже требуемой | Проверять до покупки датчика |
| Настроить передачу в архив | Лицензия плюс настройка | Согласовать с ИТ-службой клиники |
| Восстановить опции после ремонта платы | Перевыпуск ключей | Порядок выяснять до ремонта |
Если вы выбираете аппарат и хотите заранее понять, что в нём открывается лицензией, а что придётся закладывать в исходную комплектацию, посмотрите системы среднего класса и экспертного класса: набор доступных опций у них различается сильнее всего. Вопросы по конкретной модели и серийному номеру через контакты.